Wintouch
Preguntas frecuentes

Respuestas claras para compradores e integradores de displays comerciales.

Estas respuestas cubren las preguntas más habituales durante la especificación, el muestreo y la implementación. Contacte con un ingeniero cuando un proyecto requiera confirmación específica del modelo.

Pedidos de muestra
Desde 1 unidad
Plazo de entrega en stock
Aproximadamente 7 días
Plazo de entrega personalizado
Generalmente 4–6 semanas
Garantía estándar
12 meses
01

¿Cómo elijo un modelo?

Comience con la ubicación de instalación, distancia de visualización, tamaño, brillo, requisito táctil, sistema operativo, montaje y horas de funcionamiento diarias esperadas. Podemos comparar modelos adecuados según estos requisitos.

02

¿Puede Wintouch personalizar el producto?

Sí. Las opciones comunes incluyen acabado de la carcasa, logotipo, E/S, configuración de Android, tecnología táctil, brillo, montaje y embalaje. Los cambios mecánicos más grandes requieren una revisión de ingeniería.

03

¿Qué ocurre después de la entrega?

Proporcionamos soporte técnico remoto, diagnóstico de garantía, coordinación de repuestos y autorización de devolución cuando sea necesario. Tenga a mano el modelo y el número de serie para cada solicitud.